Politique de livraison

  1. Notifications de livraison:  Vous recevrez un courrier électronique à l'adresse ou un SMS que vous avez indiquée une fois votre commande expédiée, celle-ci comprendra le numéro de suivi (s'il y a lieu) pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte. Vous pouvez aussi choisir de recevoir une confirmation de livraison via SMS sur votre téléphone portable.   

 

  1. Délais de livraison: La livraison est effectuée en 48 heures  ( sans compter les week-ends et les jours fériés) pour les grandes villes. Si vous vous optez pour l’option de la poste (amana) ou si on a pas notre propre service de livraison la ou vous résidez, Nous comptons un délai minimum de 2 jours ouvrables. Nos agents de suivi seront en contacte avec vous jusqu'à réception de votre colis.

 

En cas de retard, l'équipe Shien vous contactera par courrier électronique ou par téléphone pour vous en informer.   

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